Vérification du compte chez Slotsi
Chez Slotsi, la vérification KYC intervient avant le premier retrait ou dès qu’une demande de contrôle apparaît dans le compte. Elle permet de confirmer l’identité du titulaire, l’adresse de résidence et, dans certains cas, le moyen de paiement utilisé.
- Identity (ID/Passport): un passeport ou une carte d’identité en cours de validité. Le document doit montrer le nom complet, la date de naissance, la photo et la date d’expiration.
- Address proof: un justificatif de domicile récent, comme une facture d’électricité, de gaz, d’eau, un relevé bancaire ou un document officiel daté de moins de 3 mois. Le nom et l’adresse doivent correspondre au compte.
- Payment method: une copie de la carte bancaire utilisée, avec les premiers et derniers chiffres visibles et les autres chiffres masqués. Si le dépôt a été fait par un autre moyen, Slotsi peut demander un relevé ou une capture du portefeuille de paiement.
Le délai de traitement dépend du volume de demandes et de la lisibilité des fichiers envoyés. La vérification prend en général de quelques heures à 24 heures, et peut aller jusqu’à 72 heures si un document manque ou si une relance est nécessaire.
Slotsi bloque les retraits tant que le dossier KYC n’est pas validé. Une seule soumission complète et nette réduit les allers-retours et accélère le paiement.